В личном кабинете в разделе “Мои заказы”.
Вы получите уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
Напишите нам в чат и мы предоставим полную информацию о состоянии вашего заказа.
При оформлении заказа укажите код купона скидки в специальном поле в разделе Моя корзина.
Если необходимо удалить один или несколько товаров, то для этого вам необходимо связаться с менеджером магазина для корректировки заказа.
Если вы хотите отменить заказ, когда он находится в статусе "В работе" и далее, свяжитесь с менеджером магазина.
Мы доставляем по России, Беларуси, Казахстану, Армении и Кыргызстану - по странам Таможенного союза.
В другие страны мира доставки нет. Но покупатель может самостоятельно оформить логистику с нашего склада в Москве.
Подъем товара без лифта выше первого этажа - 100 руб. за этаж.
Если вам необходим подъем заказа на этаж или разгрузка, то укажите это на странице оформления заказа в разделе "Разгрузочные работы".
Как только заказ прибудет в город получателя, представитель ТК свяжется с вами для согласования дня и времени доставки.
При доставке по Москве и МО курьер также заблаговременно свяжется с вами для согласования доставки.
Доставка по Москве и МО осуществляется с понедельника по пятницу.
Доставка по регионам осуществляется с понедельника по субботу. Исключение составляют праздничные дни.